Última actualización: 22.09.2026
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1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Altayshop Elektronik Elektrik İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
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Correo electrónico: altay@altayshop.com · Correo certificado (KEP): altayshop@hs09.kep.tr
2. Datos Personales Tratados
Datos identificativos (nombre, apellidos), de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), de transacciones (pedidos y facturas), de seguridad (dirección IP, registros de cookies) y, en su caso, los registros de su consentimiento para marketing.
3. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de pedidos y ventas,
- Gestión de entregas y logística,
- Gestión de la relación y la atención al cliente,
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa fiscal, etc.),
- Envío de comunicaciones comerciales electrónicas, si usted ha dado su consentimiento,
- Seguridad del Sitio y gestión de posibles litigios.
4. Base Jurídica
Sus datos personales se tratan conforme al artículo 5 de la KVKK para la celebración o ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo del responsable y, cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento expreso (p. ej., comunicaciones comerciales electrónicas).
5. Cesiones
Sus datos personales pueden cederse a empresas de transporte y logística, entidades de pago, proveedores de alojamiento web y de software y, cuando la ley lo exija, a las autoridades públicas competentes, de acuerdo con las condiciones previstas en la KVKK.
6. Método de Recogida
Sus datos personales se recogen por medios automatizados o parcialmente automatizados a través de los formularios del Sitio, los procesos de pedido, las cookies y los canales de comunicación electrónica (correo electrónico, WhatsApp).
7. Sus Derechos (art. 11 de la KVKK)
Usted tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales; a solicitar información al respecto; a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella; a conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se ceden; a solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos; a solicitar su supresión o destrucción; a solicitar que dichas actuaciones se notifiquen a los terceros destinatarios; a oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un tratamiento automatizado; y a reclamar la indemnización de los daños causados por un tratamiento ilícito.
Para ejercer estos derechos, complete el Formulario de Solicitud del Interesado y envíelo a altay@altayshop.com o por escrito a la dirección indicada.